掲載日：2025/12/02
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No：1618821
【即日~3月までのスポット★】ヘルプデスクチームのSV
マンパワーのスタッフさんが多数就業中のITサービス企業でのオシゴト☆ 土日祝日お休み！＆時間シフトもなしが嬉しい♪
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：2,000円 ／ 月収例：336,000円（時給2,000円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 即日 ～ (来年3月までの期間限定) |
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江東区東陽 |
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車通勤不可 |
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東陽町駅 / 東京メトロ東西線 5分 徒歩 |
| 業務内容 | お客様先に常駐し、クライアントとの折衝やメンバー(約20名)をまとめていただき、
PJを推進していただく業務です。 ■運用管理、整備 ・全体進捗管理 ・課題管理 ・関係部門との調整（運用全般） ・入電／問合せ分析 ・状況報告 ・要員管理／育成 ■オペレータの管理と支援 ・着荷／進捗確認連絡の取り纏め ・問合せ対応におけるオペレータの相談／確認先 ・エスカレーション対応 ・FAQ/ナレッジ/マニュアルの作成と更新 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 【必須】
・リーダーやSV経験 ・パソコンやスマートフォンのサポート業務経験 【尚可】 ・ヘルプデスク、もしくはコンタクトセンターのマネジメント経験 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (20時間/月程度) |
| 募集人数 | 1名 |
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