掲載日:2024/08/02
- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No:1409812
【在宅メイン】\スクエニ/ユーザーサポート部門設計・調整
■■就業先は人気ゲーム会社、スクウェア・エニックス■■業務開始1ヶ月後からは基本的に在宅勤務となります。大勢のマンパワースタッフさんもご勤務中です。20代・30代の方々を中心にご活躍されています。
サポート・ヘルプデスク | |
時給:1,900円 / 月収例:299,250円(時給1,900円×実働7時間30分×月21日) 交通費別途支給 |
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10:00 ~ 18:30 月・火・水・木・金/週5日 |
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長期(2ヶ月以上) 2024/09/17 ~ |
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新宿区新宿 | |
車通勤不可 | |
東新宿駅 / 東京メトロ副都心線 都営大江戸線 3分 徒歩(11月迄) | |
渋谷駅 / JR埼京線 JR湘南新宿ライン(高崎線-東海道本線) 等 3分 徒歩(11月以降) |
企業名 | 株式会社スクウェア・エニックス |
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業務内容 | ・ネットワークオペレーションにおける、サーバー監視に必要な監視ツールの準備および、それに伴う開発/運営との調整(技術的な専門知識は不要)
・違反対応/救済対応のための運用フローの作成、それに伴う開発/運営スタッフとの調整 ・違反対応/救済対応に必要な専用ツールに関する開発/運営スタッフとの調整 ・ネットワークオペレーションのための運用フローの作成、 ・ゲームマスター/ネットワークオペレーションの現場スタッフから上がってくる問題点を確認し、必要に応じて関係各所と調整およびドキュメントの修正 ・問い合わせ動向/運用状況の把握、レポートの作成、現状を踏まえての開発部門への改善提案/調整 ・北米/欧州関連会社スタッフとの調整(英語不要) ※開発/運営スタッフ:開発プランナー、開発プログラマ、ITエンジニア、ツールエンジニア、コミュニティ運営スタッフ、宣伝スタッフ、その他社内外関連各所 |
応募資格/スキル | ・カスタマーサポートの経験
・オンラインゲームの運営経験 ・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験 ・サーバー運用経験 ・カスタマー向けの告知文章作成業務の経験 |
雇用形態 |
派遣 |
休日・休暇 | 土日祝日(会社カレンダー) |
残業 | 残業あり |
募集人数 | 1名 |
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