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掲載日:2024/08/02

  • 派遣
  • 在宅勤務あり
  • 交通費支給

No:1409812

【在宅メイン】\スクエニ/ユーザーサポート部門設計・調整

■■就業先は人気ゲーム会社、スクウェア・エニックス■■業務開始1ヶ月後からは基本的に在宅勤務となります。大勢のマンパワースタッフさんもご勤務中です。20代・30代の方々を中心にご活躍されています。

担当者
コメント

11月から渋谷駅直結の新オフィスに移転となります。

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,900円 / 月収例:299,250円(時給1,900円×実働7時間30分×月21日)

交通費別途支給

時間

10:00 ~ 18:30

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2024/09/17 ~

勤務地 新宿区新宿
車通勤 車通勤不可
最寄駅 東新宿駅 / 東京メトロ副都心線 都営大江戸線  3分 徒歩(11月迄)
最寄り駅2の情報 渋谷駅 / JR埼京線 JR湘南新宿ライン(高崎線-東海道本線) 等 3分 徒歩(11月以降)
企業名 株式会社スクウェア・エニックス
業務内容 ・ネットワークオペレーションにおける、サーバー監視に必要な監視ツールの準備および、それに伴う開発/運営との調整(技術的な専門知識は不要)
・違反対応/救済対応のための運用フローの作成、それに伴う開発/運営スタッフとの調整
・違反対応/救済対応に必要な専用ツールに関する開発/運営スタッフとの調整
・ネットワークオペレーションのための運用フローの作成、
・ゲームマスター/ネットワークオペレーションの現場スタッフから上がってくる問題点を確認し、必要に応じて関係各所と調整およびドキュメントの修正
・問い合わせ動向/運用状況の把握、レポートの作成、現状を踏まえての開発部門への改善提案/調整
・北米/欧州関連会社スタッフとの調整(英語不要)
※開発/運営スタッフ:開発プランナー、開発プログラマ、ITエンジニア、ツールエンジニア、コミュニティ運営スタッフ、宣伝スタッフ、その他社内外関連各所
応募資格/スキル ・カスタマーサポートの経験
・オンラインゲームの運営経験
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
・サーバー運用経験
・カスタマー向けの告知文章作成業務の経験
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝日(会社カレンダー)
残業 残業あり
募集人数 1名

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