掲載日：2024/08/02
- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1409812
【在宅メイン】＼スクエニ／ユーザーサポート部門設計・調整
■■就業先は人気ゲーム会社、スクウェア・エニックス■■業務開始1ヶ月後からは基本的に在宅勤務となります。大勢のマンパワースタッフさんもご勤務中です。20代・30代の方々を中心にご活躍されています。
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,900円 ／ 月収例：299,250円（時給1,900円×実働7時間30分×月21日） 交通費別途支給 |
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10:00 ～ 18:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2024/09/17 ～ |
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新宿区新宿 |
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車通勤不可 |
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東新宿駅 / 東京メトロ副都心線 都営大江戸線 3分 徒歩（11月迄） |
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渋谷駅 / ＪＲ埼京線 ＪＲ湘南新宿ライン(高崎線－東海道本線) 等 3分 徒歩（11月以降） |
| 企業名 | 株式会社スクウェア・エニックス |
|---|---|
| 業務内容 | ・ネットワークオペレーションにおける、サーバー監視に必要な監視ツールの準備および、それに伴う開発／運営との調整（技術的な専門知識は不要）
・違反対応／救済対応のための運用フローの作成、それに伴う開発／運営スタッフとの調整 ・違反対応／救済対応に必要な専用ツールに関する開発／運営スタッフとの調整 ・ネットワークオペレーションのための運用フローの作成、 ・ゲームマスター／ネットワークオペレーションの現場スタッフから上がってくる問題点を確認し、必要に応じて関係各所と調整およびドキュメントの修正 ・問い合わせ動向／運用状況の把握、レポートの作成、現状を踏まえての開発部門への改善提案／調整 ・北米／欧州関連会社スタッフとの調整（英語不要） ※開発／運営スタッフ：開発プランナー、開発プログラマ、ITエンジニア、ツールエンジニア、コミュニティ運営スタッフ、宣伝スタッフ、その他社内外関連各所 |
| 応募資格／スキル | ・カスタマーサポートの経験
・オンラインゲームの運営経験 ・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験 ・サーバー運用経験 ・カスタマー向けの告知文章作成業務の経験 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日（会社カレンダー） |
| 残業 | 残業あり |
| 募集人数 | 1名 |
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11月から渋谷駅直結の新オフィスに移転となります。