掲載日：2024/12/24
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No：1468707
ヘルプデスク経験者求む！1/16スタート社員向けヘルプデスク
駅直結★クレームはほぼ無し！大手社員の方のパスワード等の問合せ対応のお仕事です！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,200円 ／ 月収例：192,000円（時給1,200円×実働8時間×月20日） 交通費実費支給(当社規定あり) |
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08:15 ～ 20:45／時間シフト 月 火 水 木 金 土 日 祝／週５日／曜日シフト |
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長期（2ヶ月以上） 2025/01/16 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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宮崎市錦町 |
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車通勤不可 |
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宮崎駅 / ＪＲ日豊本線 ＪＲ日南線 1分 徒歩 |
| 業務内容 | 社員向けのヘルプデスク業務
企業の従業員からのお問い合わせを解決し、業務への復帰サポートを行います！ 【主な問い合わせ内容】 ・タブレットの端末が割れてしまった！ ・保険の契約内容についてほしい！ ・マウスが動かない！（原因は電池切れなど） ・Teamsが動かない！ ★対応方法 全問い合わせの80％はFAQで回答可能です。 イレギュラー対応は管理者が必ずいるので安心です！！ |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ヘルプデスク経験者の必須スキル／経験
・チケット管理を含むヘルプデスク経験が3年以上 ┗Teams、SharePoint、Microsoft製品サポート、グループウェアサポート、 GoogleDrive、クラウドストレージが何か分かる ・一次受付だけでなくアプリケーションサポート経験あり |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 週休二日制 |
| 残業 | 残業あり (5時間/月) |
| 募集人数 | 1名 |
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
コメント
【経験者】研修もしっかりあり、比較的簡単な問合せが多いためITスキルは不問です！