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掲載日:2024/12/24

  • 派遣

No:1468707

ヘルプデスク経験者求む!1/16スタート社員向けヘルプデスク

駅直結★クレームはほぼ無し!大手社員の方のパスワード等の問合せ対応のお仕事です!

担当者
コメント

【経験者】研修もしっかりあり、比較的簡単な問合せが多いためITスキルは不問です!

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,200円 / 月収例:192,000円(時給1,200円×実働8時間×月20日)

交通費実費支給(当社規定あり)

時間

08:15 ~ 20:45/時間シフト

月 火 水 木 金 土 日 祝/週5日/曜日シフト

期間

長期(2ヶ月以上)

2025/03/03 ~ (長期(2ヶ月以上))

勤務地 宮崎市錦町
車通勤 車通勤不可
最寄駅 宮崎駅 / JR日豊本線 JR日南線  1分 徒歩
業務内容 社員向けのヘルプデスク業務
企業の従業員からのお問い合わせを解決し、業務への復帰サポートを行います!

【主な問い合わせ内容】
・タブレットの端末が割れてしまった!
・保険の契約内容についてほしい!
・マウスが動かない!(原因は電池切れなど)
・Teamsが動かない!

★対応方法
全問い合わせの80%はFAQで回答可能です。
イレギュラー対応は管理者が必ずいるので安心です!!
応募資格/スキル ヘルプデスク経験者の必須スキル/経験
・チケット管理を含むヘルプデスク経験が3年以上
┗Teams、SharePoint、Microsoft製品サポート、グループウェアサポート、
 GoogleDrive、クラウドストレージが何か分かる
・一次受付だけでなくアプリケーションサポート経験あり
雇用形態

派遣

休日・休暇 週休二日制
残業 残業あり (5時間/月)
募集人数 1名

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<3月開始希望>総合物流企業での社内ヘルプデスク業務

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セキュリティ監視/時間・曜日シフトあり(夜勤あり)

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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。(日数は勤務日数によって異なります。)
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。(マイページログイン>ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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