掲載日：2024/12/26
- 派遣
- 在宅勤務あり
No：1470159
３月開始【完全在宅】Microsoftお問い合わせ対応
MS製品やサービスに詳しくなれます！テクニカルサポートやIT業界での実務経験、SE経験を活かせます！ITスキルを身に付けたい方、スキルアップしたい方必見です！
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：1,700円 ／ 月収例：285,600円（時給1,700円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/03/01 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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秋田市 完全在宅 |
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車通勤不可 |
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秋田駅 / ＪＲ奥羽本線 ＪＲ羽越本線 等 |
| 業務内容 | 【仕事内容】
サーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応するお仕事です。 各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案していきます。 【仕事の流れ】 専用システムに届くお客様情報を確認 →お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング →適切なサポートを提供、解決まで導きます。 具体的には… ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など ★在宅環境について★ ・光回線などネットワーク環境が整っている方（有線・無線不問） ※コンセントタイプWi-Fi、ポケットWi-Fiなどは不可 ・お仕事ができる静かな個室環境が作れる方。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ★活かせるご経験・スキル★
・テクニカルサポートやユーザーサポートのご経験 （設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなど職種や経験年数は不問） ・Microsoft社製品・サービスの使用経験 ・ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験/SE経験 など |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (状況により発生する可能性有) |
| 募集人数 | 10名 |
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