掲載日：2025/01/22
- 紹介
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1478656
★フルリモート★カスタマーサポートのリーダー業務｜契約社員
完全在宅×残業無しで働きやすさ◎電動スクーターのカスタマーサポートチームにおけるリーダー募集です！2月に発足した新チームでの業務管理・メンバー管理をお願いします♪
 |
サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
 |
年収：600万円 ～ 650万円 月収：50万円 ～ 54万円 ※残業20h/月分の残業代を含む |
 |
09:00 ～ 18:00 日・月・火・水・木・金・土／週５日／曜日シフト |
 |
★勤務開始日は応相談★（試用期間は「6か月」となります） 2025/03/01 ～ |
 |
【完全在宅】のお仕事です |
 |
車通勤不可 |
 |
大門(東京都)駅 / 都営浅草線 都営大江戸線 4分 |
|
浜松町駅 / ＪＲ山手線 ＪＲ京浜東北線 等 8分 |
| 業務内容 | 【実務】
・ユーザー（個人・法人）からの問い合わせ対応（アプリや電動スクーターの使用方法等） ※電話だけではなく、チャット・メールも使用いたします 【リーダー業務】 ・チームの業務管理・メンバー管理（業務進捗の管理、トラブル対応、教育・研修、勤怠管理など） ・メンバー欠員時等の実務対応 ※海外チームとの英語でのミーティングやメッセージのやりとりや、英文資料を用いたメンバーへのトレーニング対応も発生します。 ★その他補足情報★ ・募集背景：海外チームが対応していた同業務を今年2月に発足の日本チームへ移管を予定。（チーム体制：全6名） ・就業日：サービス拡大に伴い将来的に「土日祝を含む週5日勤務・週休2日制」となります |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ◆リーダー経験やマネジメント経験があること
◆英語での実務経験があること （リーディング・ライティング・スピーキングと幅広く使用する場面がございます） |
| 雇用形態 |
契約社員 |
| 休日・休暇 | 週休2日 |
| 募集人数 | 1名 |
企業情報
| 業種 | ITソリューション企業 |
|---|---|
| 事業内容 | 米国を拠点に世界37ヵ国で事業展開するITソリューション企業。コンサルティング・情報技術・アウトソーシングの分野でサービスを提供している。クライアントには製薬会社やインターネット企業、欧州の銀行など幅広い業界の世界的トップ企業が名を連ねている。 |
| 選考プロセス | ■履歴書審査・書類選考⇒面接2回（1次・2次面接）⇒雇用契約 |
| 昇給・昇格 | 賞与・退職金制度：なし |
| 転勤有無 | 転勤なし |
| 企業の休日 | 週休2日 |
| 福利厚生 | 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 |
近い条件のお仕事
同じ都道府県から探す
職種から探す
オフィス・事務
営業・販売・サービス
医療・介護・福祉
金融事務
Web・映像・クリエイティブ
コールセンター
製造・物流・軽作業
IT
その他
こだわり条件から探す
FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
※
資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
マイページのログインはこちらから
希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
マイページの作成はこちらから
担当者
コメント
海外チームとのやり取りも発生しますので英語使用◎勤務開始日は応相談です♪リーダー経験、お客様対応経験をお持ちの方は是非ご応募ください！