掲載日:2024/04/15
- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No:1365025
倉敷市/在宅勤務有【大手化学企業でのヘルプデスク業務】
<土日祝休み・在宅勤務有>大手IT企業にてヘルプデスク業務をお任せ致します!!OA機器やネットワーク機器まで幅広く携わっていただきます!
サポート・ヘルプデスク | |
時給:1,500円 ~ 2,000円 / 月収例:244,125円(時給1,500円×実働7時間45分×月21日) 経験・スキルにより考慮 交通費支給有 |
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08:30 ~ 17:15 月・火・水・木・金/週5日 |
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長期(2ヶ月以上) 即日 ~ (開始日調整可) |
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倉敷市 | |
車通勤可 無料駐車場完備 | |
倉敷駅 / JR山陽本線(神戸-門司) JR伯備線 車で30分 |
業務内容 | ~~~ 顧客向けヘルプデスク業務 ~~~
OA機器・システムを導入した顧客向けにトラブルサポート対応をしていただきます! 全てを対応する訳ではなく、サポートAI(チャットボット)で解決しない場合の、サポート対象機器に関するサポート業務を担当いただきます! (具体的に) 1.電話やチャットなどでユーザーから問い合わせが入る 2.基本的にマニュアルに則り、回答や復旧までのサポートを対面やリモートで対応 3.必要に応じて、各種サービスのサービスオーナーにエスカレーションを行う ※サポート対象例 ・PC周辺機器:プリンタ(複合機)、ハンディターミナル ・iPhone:iOSアップデート、各種アプリ更新、多要素認証 ・ネットワーク:無線/有線LAN 【環境面】 ・同業務者:3名程在籍 ・車通勤:可 ・業務PCやiPhoneの貸与有 |
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応募資格/スキル | 【必須】
・ヘルプデスク/キッティング経験をお持ちの方 ・Microsoft認定資格をお持ちの方(Microsoft 365やAzure等) ・普通自動車免許 |
雇用形態 |
派遣 |
休日・休暇 | 土日祝、年末年始、夏季休暇 ※年間休日:120日想定 |
残業 | 残業あり (月10時間未満) |
募集人数 | 1名 |
お問い合わせ |
ソリューション・サービス広島支店 ( 0120-786-322 ) 仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。 |
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こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。(日数は勤務日数によって異なります。)
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。(マイページログイン>ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
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担当者
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<年間休日120日!残業少なめ!>マニュアルがしっかりと整備されておりますので、ご自身のスキルに合わせて業務を覚えていただきます♪