掲載日:2024/08/05
- 派遣
- 交通費支給
No:1410394
【在宅アリ】英語+IT★メール対応/社内ヘルプ
\学ぶ姿勢があればダイジョウブ!/ 今から知識と経験を積むためにチャレンジ!【東寺5分】残業ほぼナシですので無理なく長く続けられます!
サポート・ヘルプデスク | |
時給:1,900円 / 月収例:309,225円(時給1,900円×実働7時間45分×月21日) |
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09:00 ~ 17:30 月・火・水・木・金/週5日 |
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長期(2ヶ月以上) 即日 ~ |
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京都市南区 | |
車通勤不可 | |
東寺駅 / 近鉄京都線 徒歩5分 |
業務内容 | 【大手企業グループ内で展開しているM365の2ndサポート】
●M365、Teamsフォンなどに関する問い合わせ2次対応をメールやチャットで行います。 ●簡単な内容は1次対応チームが解決するので、IT機器やアプリケーションの使用ルールについてセキュリティー基準と照らし合わせてOKかどうかの確認を行うのが主な内容です。 ●セキュリティー担当者に確認して対応するケースも多くあります。 ●1日10件~20件の問い合わせをチームメンバー3人で対応します。 ●解決まで1~2日かかる場合もあります。 ●海外の社員と英語メールでのやり取りが発生しますので、翻訳ソフトを使用するなどして対応いただきます。 |
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応募資格/スキル | ●英文メール送受信スキルのある方
●何らかのIT系サポート経験がある方 |
雇用形態 |
派遣 |
休日・休暇 | 土日祝休み |
残業 | 残業あり (月0~5時間程度 ※ほとんど発生しません。) |
募集人数 | 1名 |
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担当者
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グローバル展開中の大手企業です。海外社員とのやり取りに英語メールを使います。