掲載日：2024/10/09
- 派遣
- 交通費支給
No：1435884
●月収30万以上！●メール・チャットを使うヘルプデスク
【人気のオフィス街／北浜5分】大手企業のヘルプデスクチームでリーダー候補を2名募集！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,850円 ／ 月収例：310,800円（時給1,850円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2024/11/01 ～ |
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大阪市中央区 |
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車通勤不可 |
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北浜(大阪府)駅 / 京阪本線 大阪メトロ堺筋線 徒歩5分 |
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淀屋橋駅 / 京阪本線 大阪メトロ御堂筋線 徒歩8分 |
| 業務内容 | ●ユーザーからの問い合わせ対応 (メール・チャット使用)
●過去FAQを参照しての回答 ●IT系申請対応、作業依頼（システム利用権登録/マスタ登録申請/カレンダー登録） ●ID・メールアドレスの定期棚卸、運用ツール実行、ログ管理、エラー対応 ●リーダー業務（作業進捗管理、メンバーからのエスカレーション対応、顧客調整、報告資料作成） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ●ヘルプデスク経験のある方
●メンバー取りまとめやリーダー経験がある方 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (月10～15時間程度) |
| 募集人数 | 2名 |
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担当者
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現在、SV含め12名体制でサポートを行っていますが、対応件数が増えたため、戦力強化の増員です。