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掲載日:2024/11/26

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No:1456233

\超有名ラグジュアリーブランド/ 問合せ窓口のお仕事

~表参道に本社を構える超有名ラグジュアリーブランド~ お客様相談室にて、商品修理関連、商品説明、購入希望、返金・交換などに関するお問合せ対応をお任せします♪

担当者
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残業なしでプライベート充実!ご応募お待ちしております!

仕事内容 一般事務
給与

時給:1,800円 / 月収例:274,050円(時給1,800円×実働7時間15分×月21日)

時間

09:45 ~ 18:00

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

即日 ~ (※開始日ご相談可能です)

勤務地 港区南青山
車通勤 車通勤不可
最寄駅 表参道駅 / 東京メトロ銀座線 東京メトロ千代田線 等 徒歩5分
業務内容 ・お客様対応(メール、電話、修理受け)
・関連部署からの情報チェック(必要に応じてファイリング、データ保存)
・備品在庫チェック(必要に応じて発注 or 関連部署に発送依頼)
・修理完了品の検品
・配送確認・請求書対応
・担当した案件の振り返り(対応完了までを管理)

*月150件ほどの新規のお問合せがあり、チームで分担するイメージです。
*対応件数:メールは多くても40件/週程度、電話は3件/日程度
*問い合わせ内容
 ー商品修理関連、商品説明、購入希望、返金・交換 など
*マニュアル、メールテンプレートあり
応募資格/スキル ●電話を受けながらメモを取ったりPC操作が可能な方
●お電話に抵抗がない方
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝日
残業 残業なし
募集人数 1名

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