掲載日：2024/12/18
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- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1466095
【在宅メイン】広告代理店会社向け社内ヘルプデスク
★☆★研修着台後は、テレワーク（在宅勤務）中心★☆★ 出勤時も横浜駅から徒歩OKのキレイなオフィスタワー内で環境◎１Fには某有名コーヒーショップ＆コンビニがあり♪
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：1,700円 ／ 月収例：285,600円（時給1,700円×実働8時間×月21日） ※通勤交通費支給（社内規定あり） |
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09:00 ～ 18:00 月～金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/01/15 ～ |
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横浜市西区みなとみらい |
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車通勤不可 |
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横浜駅 / ＪＲ京浜東北線 ＪＲ根岸線 等 11分 徒歩 |
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新高島駅 / みなとみらい線 5分 |
| 業務内容 | ◆広告代理店会社、関連するグループ会社の社内ヘルプデスク◆
PC（ハード、ソフト）/汎用ソフト（Microsoft365など）/複合機/ネットワーク/各種業務システムに対するお問い合わせ、トラブルシューティングへの対応。 （対象ユーザー：約20,000名） ※サポートデスクに入ってきた問い合わせの対応、および、担当窓口へのディスパッチ担当 ※研修着台までの1-3か月は出社メイン、その後現場判断OKになれば、テレワークメインとなります（現場判断で出社が必要な際は、出社対応あり） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 【必要スキル】
・コンタクトセンターでユーザー対応の経験 ・メールサポートの経験 ・テンプレートなしの状態から自力でサポートメールを作成した経験 ・ビジネスマナーに則った電話での会話/回答ができる ・Windows10、PC（特にノートPC）の基礎知識（操作面、設定面） ・Microsoft365の基本知識 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (月20時間以内) |
| 募集人数 | 2名 |
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担当者
コメント
研修＆OJTが1～3ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフさんが多数就業している企業なので働きやすい職場です。