掲載日：2025/01/24
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- 派遣
- 交通費支給
No：1480247
未経験OK！社内システムの問い合わせ対応 ★1800円！
大手商社のグループ企業で利用している社内システム＜チャットツール・メール・officeなど＞の問い合わせ対応業務。未経験ＯＫ！ゼロからヘルプデスク経験を積めるチャンスですよ！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,800円 ／ 月収例：283,500円（時給1,800円×実働7時間30分×月21日） 交通費支給有（規定あり） |
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09:00 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/02/03 ～ (開始日相談可能) |
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世田谷区駒沢 |
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車通勤不可 |
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駒沢大学駅 / 東急田園都市線 徒歩5分 |
| 業務内容 | 総合商社のグループ企業で利用している社内システムや端末のヘルプデスクのお仕事！
（対象）チャットツール、メール、アプリ、等 ・社員からのメール・電話による問合せ対応＜メールでの問合せ7割です＞ ＦＡＱ資料で確認しての回答 不明な場合は二次対応担当者にエスカレーションできますのでご安心ください ・問合せ対応履歴を管理しているツールへ、問合せ内容や回答内容を入力 ・ＦＡＱマニュアルの追加作成 ☆メンバー同士で確認出来るサポート体制、業務確認用のマニュアルの準備もありますので安心して業務を進めていただけます。ヘルプデスク未経験の方もご安心ください！ |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・Excel、Word、Powerpoint 基本操作
・PCを使用した業務の経験 ・仕事でのメール送受信経験 ・接客やコールセンター等、人と接する業務経験歓迎 ・IT知識歓迎（IT系資格保持者歓迎します） |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (月10時間程度可能性あり) |
| 募集人数 | 1名 |
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