掲載日：2025/02/14
- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1489485
◆在宅5割◆大手通信会社向けヘルプデスク・ユーザーサポート
お仕事に慣れたら週2～3の在宅アリ（ハイブリッド勤務です）！人気の大手通信会社でのお仕事です！
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：2,000円 ／ 月収例：315,000円（時給2,000円×実働7時間30分×月21日） 通勤交通費支給有 |
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09:00 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/04/01 ～ (長期予定) |
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千代田区大手町 |
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車通勤不可 |
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大手町(東京都)駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 東京メトロ東西線 等 1分 C8/C11出口直結 |
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東京駅 / ＪＲ東海道線(東京－熱海) ＪＲ京浜東北線 等 5分 |
| 業務内容 | 大手通信会社向けヘルプデスク
・問合せ対応（フォーム経由、メール、電話：５~10件／日 等） ・各種PC・アプリ操作問合せ（WinPCの使用方法：ログインできない/ロック解除/アプリが動かない/TV会議につながらない等のような比較的初歩的な対応のヘルプがメイン) ・デバイス管理 ・アカウント管理、マスタ登録・更新業務 ・マニュアル・資料作成(ユーザ向け・ヘルプデスク向け) ・端末故障時の障害一次対応・修理依頼、オンサイト対応 他 ＊最初1ヶ月程は業務取得のために出社→以降はハイブリッド勤務（週2～3出社・在宅） ＊将来的に、月1位で築地の事業所での作業あり（その場合は9時～18時勤務予定） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・ヘルプデスク、ユーザサポートなどの経験、IT用語の基礎知識・理解
・Excel、Outlookメール対応経験 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (10～20時間程度) |
| 募集人数 | 1名 |
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担当者
コメント
将来的に、月1回程度築地事業所での勤務発生もあり（その場合は9時～18時勤務予定）