掲載日：2025/03/03
- NEW
- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1497080
☆国内ネットワークサービスに関するヘルプデスク業務☆
IT未経験者歓迎☆
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ネットワークエンジニア |
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時給：1,600円 ／ 月収例：235,200円（時給1,600円×実働7時間×月21日） 交通費別途支給 |
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08:30 ～ 16:30 日・月・火・水・木・金・土／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 即日 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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港区港南 |
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車通勤不可 |
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大手町(東京都)駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 東京メトロ東西線 等 徒歩2分 |
| 業務内容 | ■国内ネットワークサービスに関する国内のお客様からの問い合わせ対応・故障対応
（法人のお客様、主に電話での対応） ・お客様からの問い合わせ対応 ・お客様からの入電 → 問診 → 故障切り分け→ 修理の手配 → 修理完了の報告をもらう →治っているかの確認 → お客様にも確認してもらう → クローズ ・上記以外に監視装置にアラームがあがり、こちらから故障の通知をするパターンもあります。 ・マネージドフロントではComが提供する国内回線に対してカスタマイズした保守メニューや、お客様の要望に応えた オリジナルの保守メニューに対応した個社別の故障対応を実施します。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ■電話応対スキル (お客様からの問合せ・クレームに対し、真摯に対応できること)
※IT未経験でもBtoB、BtoCでの電話対応経験、接客経験、営業経験など ■基本的なNWスキル ※NW研修終了レベル、NWすごく興味あるレベルでOK |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 派遣先カレンダーに準ずる 土日祝日（会社カレンダー） |
| 残業 | 残業あり |
| 募集人数 | 1名 |
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