掲載日:2025/04/04
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No:1512610
\英語+社内ヘルプデスク/超有名アプリ企業@表参道5分
無料の社員食堂、飲料、お菓子はもちろん、毎日プロの社内専属バリスタのコーヒーが飲めます♪
サポート・ヘルプデスク | |
時給:2,400円 ~ 2,600円 / 月収例:420,000円(時給2,500円×実働8時間×月21日) 経験・スキルにより考慮 交通費支給有 |
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09:00 ~ 18:00 月・火・水・木・金/週5日 |
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長期(2ヶ月以上) 2025/05/01 ~ (開始日応相談可(即日開始歓迎)) |
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渋谷区神宮前(表参道+渋谷)付近 ※原則出社のお仕事です | |
車通勤不可 | |
表参道駅 / 東京メトロ銀座線 東京メトロ千代田線 等 徒歩5分 | |
渋谷駅 / JR埼京線 JR湘南新宿ライン(高崎線-東海道本線) 等 徒歩8分 |
業務内容 | ■サポートメンバーとしてのITサポート (約 60%)
・ 全拠点(JP・US・SG)の社内ユーザからの問い合わせ対応のハンドリング ・FAQやマニュアルの作成、社内利用サービスの各種アカウント発行、オンサイト対応 ■入退社対応 (約 20%) ・PCのキッティング、貸与PCの管理 ・関係部署や各拠点のIT担当との調整 ・SaaSアカウントの作成、削除 ■機材管理と棚卸業務(約 20%) ・PCやMobile Wifi、スマホ等のIT備品の貸出や管理 ・ユーザーアカウントに必要なセキュリティ設定の状態の確認、会社所有のデバイスに必要なソフトウェアの状態確認作業 ・社内サービスアカウントの定期棚卸(全社利用サービスのアカウント整理と調査・調整、他部署実施のハンドリング) ・デバイスに関する発送管理 ・会議機器の状態を管理 |
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応募資格/スキル | ・社内システムのユーザーサポート経験
・Google Workspace / Slackの利用または運用管理経験 ・Mac / Windows PCの操作知識 ・英語力:会話の機会はあるが英語に抵抗がなく、流暢でなくてもよい。 読み書きは翻訳ツールを利用OK。 英語使用割合:全対応の40%程度発生想定 |
雇用形態 |
派遣 |
休日・休暇 | 土日祝日 |
残業 | 残業あり (月平均0~5時間) |
募集人数 | 1名 |
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