掲載日：2025/04/11
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No：1515137
【増員】官公庁／サービスデスク問合せ対応業務
1月開設のセンターでのお仕事！官公庁サイト記載内容に関する質問、システムの操作方法、運営に関する質問の問合せ対応をお願いします。マンパワースタッフさんも活躍中です！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,900円 ～ 2,000円 ／ 月収例：319,200円（時給1,900円×実働8時間×月21日） ※ご経験により、交通費規定支給、残業代別途支給 |
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08:30 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/05/19 ～ |
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横浜市中区 |
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車通勤不可 |
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関内駅 / ＪＲ根岸線 横浜市営ブルーライン 徒歩7分 |
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馬車道駅 / みなとみらい線 徒歩5分 |
| 業務内容 | ・官公庁サイトの記載内容に関する質問（申請受付・審査・免許発行に係るシステムの問合せ）、予定システムの操作方法、運営に関する質問の問合せ対応
・問合せ内容および対応状況の対応履歴システムへの登録、管理業務 ・問合せエスカレーション対応 ・日次、週次、月次報告書の作成業務、問い合わせ対応マニュアルの更新のサポートなど |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・ヘルプデスク経験（何かしらのシステムに関する問い合わせ経験尚可）
・PC基本操作（システムへのログ入力などあるため一般的なOffice製品の使用経験は必要） ・インターネット操作 ・出社対応可能な方 |
| 雇用形態 |
契約社員（受託業務） ※マンパワーグループが受託したお仕事での勤務となります |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (月5～10Hを想定、※ほとんど発生しませんが受付内容により対応をお願いする可能性があります) |
| 募集人数 | 1名 |
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FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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システムの仕様等に係る問合せ経験・何かしらのヘルプデスク経験のある方、長期終了頂ける方のご応募お待ちしております！