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掲載日:2025/07/31

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No:1562741

【新横浜】IT企業での問い合わせ対応+書類作成業務♪

\ 8~9月開始!/ マンパワースタッフ就業中企業★Word・Excel基本操作+電話対応経験があればOK!

担当者
コメント

近くにはコンビニや飲食施設も複数あり便利! 17:30終業なのも嬉しいですね♪一度は目にしたことがある、キャッシュレス決済端末を作っている企業でのお仕事です。

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,650円 ~ 1,700円 / 月収例:259,875円(時給1,650円×実働7時間30分×月21日)

経験・スキルにより考慮 交通費支給有

時間

09:00 ~ 17:30

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2025/08/18 ~ (9月開始もご相談ください★)

勤務地 横浜市港北区新横浜
車通勤 車通勤不可
最寄駅 新横浜駅 / JR横浜線 横浜市営ブルーライン 等 7分 徒歩
業務内容 ■運用サポート業務
・自社製品・ポータルサイトについての使い方、不具合、設置方法などの1次問合せ対応(メール・電話)
 ※電話対応:5~15件/日
・請求や売り上げに関する問い合わせ対応
・受注、端末情報の変更やマネーブランドの変更、証明書の入替(メール)
・端末の故障切り分け・動作確認、関連する連絡業務や発送業務など
・グループ内業務の進捗管理

■書類作成
・手順書の新規作成、更新
・報告書作成
・受注、受付に関連する端末作成や端末情報変更に係る書類作成など。
・Excelを使用した書類作成、メールでの書類内容の確認連絡など
・その他非定常業務

【部署人数】3名 【平均年齢】20代~30代
【制服】なし オフィスカジュアル
応募資格/スキル 【必須スキル】
社外向けの電話対応およびメール対応経験がある方
Word、Excel(VlookUP尚可)の基本操作
【尚可スキル】
テレオペレーターなど電話対応専門の経験がある方
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝日
残業 残業あり (月10H程度)
募集人数 1名
お問い合わせ ソリューション・サービス横浜支店 ( 045-227-4450 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
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※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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