掲載日：2025/08/20
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- 派遣
- 交通費支給
No：1571153
◎経験少な目OK◎専用システムに関するユーザーサポート
＊＋＼経験少な目OK／＋＊専用システムに関するユーザーサポート／各自治体ユーザーから寄せられるシステムの使い方や仕様についての問い合わせ対応／電話対応は少な目◎
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：1,750円 ／ 月収例：294,000円（時給1,750円×実働8時間×月21日） 別途交通費支給（規定あり） |
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09:00 ～ 18:00 月～金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/09/16 ～ (開始日はご相談ください) |
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中央区（在宅勤務なし／完全出社） |
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車通勤不可 |
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勝どき駅 / 都営大江戸線 4分 徒歩 |
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月島駅 / 東京メトロ有楽町線 都営大江戸線 9分 徒歩 |
| 業務内容 | 〇専用システムに関するユーザーサポート〇
（具体的には） ・問合せ対応業務（専用ツールメイン／電話での対応少な目） （*他社が開発し、運用・保守をしているシステムの仕様やインターフェース仕様などの資料を読み、回答案を作成） ・仕様書から読み取れないものについてはベンダーへの確認 ・クライアント報告向けの集計、日次問合せ件数報告業務（全体の2割ほど） （問い合わせ例） ・情報照会をするにはどうしたらよいか ・オンライン資格確認の可否について（病院に行ったらオンライン資格確認が出来ないと言われたがなぜか） ・受取口座をどうしたらよいか、公的口座を紹介する方法の確認 ・個人番号が複数ある人はどうしたらよいか等 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・ユーザーサポート経験者
・マニュアル/資料を読んで回答内容を作成できる方 ・Excel、Word、PowerPointの基本操作 ※完全出社の案件です |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日（基本カレンダー通り） |
| 残業 | 残業あり (基本なし（業務状況次第で、最大15H程度）) |
| 募集人数 | 1名 |
| お問い合わせ |
ソリューション･サービス首都圏第1支店 ( 03-4531-2920 ) 仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。 |
|---|---|
| こだわり条件 |
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FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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