掲載日：2025/09/08
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- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1580567
【在宅有】外資系IT企業☆カスタマーサポート（要英語力）
マンパワースタッフ活躍中の企業で英語力を活かしてスキルアップをしませんか？
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,900円 ／ 月収例：319,200円（時給1,900円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金 ／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/11/06 ～ |
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千代田区丸の内 |
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車通勤不可 |
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大手町(東京都)駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 東京メトロ東西線 等 徒歩1分 |
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東京駅 / ＪＲ東海道線(東京－熱海) ＪＲ京浜東北線 等 徒歩5分 |
| 業務内容 | ☆部署宛ての問合せを受け、適切な部署・チームに振り分ける（トリアージ）、電話・メール対応などをお任せ致します。
・電話対応業務（業務全体の8割程度）サポートダイヤルの受付 電話対応（製品についてのご質問 (設定をどのようにするかなど) 、使い方のご質問、製品のトラブルについてのご質問）ケース対応(詳細を確認し、適切なチームや部門にルーティングするなど）、クレームあり |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・電話でのカスタマーサポートまたはサポート窓口の経験１年以上
・苦情対応の経験のある方歓迎 ・ 英語：文章の読解、文書作成に抵抗がないこと ・WORD・EXCEL：基本操作 ・ セールフォース (Sales Cloud 等）の利用経験のある方歓迎 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業なし (繁忙期（３月・４月頃）に30分程度発生する可能性あり) |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
※
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