掲載日：2025/10/07
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No：1593349
【正社員】システム会社でのヘルプデスク＠多摩
残業少な目月５時間程度、年間休日１２３日です！ヘルプデスク経験、IT系コールセンター部門経験ある方是非♪
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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年収：276万円 ～ 420万円 月収：23万円 ～ 35万円 固定残業代：20時間分(3-5万程度)含む。超過分別途支給。 通勤手当 上限月3万まで |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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2025/11/03 ～ |
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多摩市鶴牧１丁目２３（多摩郵便局私書箱第１号） |
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車通勤不可 |
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多摩センター駅 / 多摩モノレール 徒歩2分程度 |
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小田急多摩センター駅 / 小田急多摩線 徒歩3分程度 |
| 業務内容 | 顧客企業内でITに関連する問い合わせ等の
ヘルプデスク業務に取り組んでいただきます。 ・Microsoft365に関連する問い合わせ対応 おもには、TeamsやZooｍの接続不良、使用方法等の問合せが多い。 ・お客様の利用システム等についての問い合わせ対応 ・問い合わせ方法：電話、メール、チャット等 ・問い合わせの一次対応切り分け 機器管理業務のサポート、ID登録等のサポート ・Excel等のデータ入力、資料作成 ・その他、サポート業務全般 ※操作方法やネットワーク等の接続面や回線復帰対応等、 基本的なIT面については、この一次対応のところで対応。 システムそのもののコード修正や開発面については 別途、専門チームに受け渡すイメージ感となります。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 【必須】
・IT系のコールセンター部門 もしくは、 ヘルプデスク部門での業務経験 ・事業会社で基幹システム等、操作して業務した経験 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 休日・休暇 | 土・日、祝日 |
| 募集人数 | 1名 |
企業情報
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 事業内容 | ITシステムの受託開発 DXコンサルティング システムエンジニアリングサービス 販売管理パッケージの導入コンサル |
| 選考プロセス | 書類選考、一次面接、二次面接 |
| 企業の休日 | 土・日、祝日 |
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