掲載日：2025/12/19
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No：1628427
【SV募集★時給1,500円】保険業界の社内ITヘルプデスク
ITヘルプデスク経験を“ワンランク上のキャリア”に。 40名規模のチーム運営に関わるSVポジションの募集です。「どこに詰まりがあるか」「どう流すとスムーズか」を整えていくやりがいバツグン！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,500円 ／ 月収例：252,000円（時給1,500円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 即日 ～ (約1年間ほどの予定) |
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長崎市出島町 |
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なし |
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西浜町駅 / 長崎電気軌道本線 長崎電気軌道蛍茶屋支線 徒歩３分 |
| 業務内容 | 【保険業界の社内ITサポート】
◆SV業務 ・チームメンバーのフォロー＆一次受けの品質管理 迷った案件の相談に乗ったり、対応の流れを整えたりする役割 ・エスカレーション対応・判断 ・マニュアル整備・ナレッジ更新 Windows10→11切り替えで発生するFAQや新運用の整理 ・日報・KPIチェック（難しくない範囲） 対応件数や傾向を確認し、チームの改善点を検討 ・メンバーの教育・育成サポート ◆通常業務 ・パスワードロック解除・VPN初期設定・ PC操作サポート ・ 社内システムの問合せ対応 ・基本的なトラブルシュート ＊まとめ役デビューにちょうどいい規模感 ＊スキルも経験も、しっかり時給で評価 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ヘルプデスク・テクサポでの一次受け経験がある方
ITスキルをもっと伸ばしたい向上心がある方 情報処理／ITインフラの基礎知識 Excel（集計・並び替え・抽出・グラフ・ピボット） |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土・日・祝 |
| 残業 | 残業あり (月5時間程度) |
| 募集人数 | 2名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
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担当者
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保険業界の社内ITサポートとして、 社員さんから届く“ちょっと助けて！”に寄り添うサポート業務です。チーム全体が“わからない時は遠慮なく聞いてね”という空気で、 ほっとできる優しい雰囲気が魅力です。