掲載日：2025/12/24
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No：1630262
★週1在宅★カスタマーセンターのフォローアップ業務＠日本橋
◎日短・時短も相談可◎ 消費者と直接のやり取りは発生しません！！！！ コールセンターからの質問やメール返信対応のサポートや交換部品の発送などカスタマーセンターのサポート業務にご参画頂きます☆
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その他オフィスワーク・事務 |
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時給：1,950円 ～ 2,000円 ／ 月収例：286,650円（時給1,950円×実働7時間×月21日） ※ご経験に応じて決定 ※別途交通費支給 |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/01/05 ～ (開始日相談可能です★（長期求人）) |
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中央区日本橋 |
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車通勤不可 |
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日本橋(東京都)駅 / 東京メトロ銀座線 東京メトロ東西線 等 徒歩5分 |
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宝町(東京都)駅 / 都営浅草線 徒歩７分 |
| 業務内容 | ★外資系メーカー＊カスタマーセンターのフォローアップ業務★
■カスタマーセンターサポート(50%) ・外部へ委託しているコールセンターからの質問やメール返信対応のサポート ・新商品情報をコールセンタースタッフへ共有 ・交換品手配、コールセンターへの在庫補充指示 ・問い合わせ履歴のデータ整理、分析サポート ・返金対応 ・月次会議への出席 ■ロジスティクス業務のサポート (40%) ・データの整理、集計、分析 ・ロジスティクスオペレーションサポート ・交換部品の発送 ■消費者、問屋、客先からのトラブル・クレーム対応 (10%) ・クレームや健康被害（ケガ等）、複雑な案件について社内関係者への連携と解決までのサポート ▼在宅：業務慣れ次第週1日可能 ▼日短・時短：週4、7時間勤務など適宜ご相談ください |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・AIや翻訳ツール等を使用して英語やり取りができる方（会話スキル不要）
・Excel：Vlook、ピボットの経験 ・製品を扱うリテール業界でのご経験のある方 ・カスタマーサービスのご経験のある方 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (業務状況に応じて発生（月0～15時間程度）) |
| 募集人数 | 1名 |
| お問い合わせ |
ソリューション･サービス首都圏第2支店 ( 03-4531-2930 ) 仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。 |
|---|---|
| こだわり条件 |
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FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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