掲載日:2026/02/18
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No:1653490
IT業界のチェック&フォロー*チームをそっと支える役
落ち着いた雰囲気のオフィスで、10~20名の運用チームを支えるお仕事。電話対応なし、日本語のみで集中できます。固定10~19時・時給1520円。KPI管理やコーチングでスキルがきちんと積み上がります。
| 一般事務 | |
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時給:1,520円 / 月収例:255,360円(時給1,520円×実働8時間×月21日) 交通費支給(規定あり)、休憩は60分です |
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10:00 ~ 19:00 日・月・火・水・木・金・土/週5日/曜日シフト |
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長期(2ヶ月以上) 2026/03/02 ~ (長期(2ヶ月以上)) |
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| 福岡市博多区 | |
| 車通勤不可 | |
| 呉服町(福岡県)駅 / 福岡市地下鉄箱崎線 2分 徒歩 | |
| 中洲川端駅 / 福岡市地下鉄空港線 福岡市地下鉄箱崎線 4分 徒歩 |
| 業務内容 | 【BPOセンターでオペレーター管理やサポートを行うSV業務】
・チームのKPI/品質のモニタリング・管理 指標に沿って全体と個人の傾向を把握し、改善へつなげます。 ・オペレータへの日々のフォローとコーチング 迷いの解消や運用の精度向上に向けた声かけ・支援を行います ・勤怠確認・質疑応答・業務連絡の周知 チームが動きやすいよう、情報を整理して届けます ・IT周りの一次対応(アプリ不具合など) 既定の手順に沿い、環境整備や切り分けをサポート ・社内トレーニング受講(コンプラ・セキュリティ等) 安心して続けられる基礎知識を定期的にアップデート *SV候補ポジション相当。KPI達成・品質維持に向けた運用支援が中心です。 *配信動画等の審査は、トレーニング・テスト合格後に段階的に担当。 *博多エリアの駅近:通勤ストレスを抑え、雨の日も安心。 *周辺施設が充実 |
|---|---|
| 応募資格/スキル | ローマ字入力60字/分程度のタイピング力
基本的なPC操作(OS/Word/Excel)+PowerPoint新規作成ができる方 フル出社が可能な方(BCP時の在宅切替に備え環境準備できる方) 5名以上の指導・管理経験者やコールセンターSV経験は歓迎 \スマホ片手にパッと登録♪/「派遣ちょっと気になる…」そんなあなたもまずは気軽にお話しから! |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝含むシフト制、週休2日 |
| 残業 | 残業なし |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。(日数は勤務日数によって異なります。)
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。(マイページログイン>ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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「電話なしで業務に集中」日本語のみで安心。丁寧なトレーニングと明確な指標で、SV候補として着実にキャリアアップ。落ち着いた職場で、無理なく続けられます。