掲載日：2026/07/27
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No：1716679
【期間限定】時給2700円★外資メーカー★英語使用事務＠溜池
月収42万円↑大手外資メーカーでの英語使用のコールセンター運営サポート◎ご応募お待ちしてます◎
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英文事務 |
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時給：2,700円 ／ 月収例：425,250円（時給2,700円×実働7時間30分×月21日） 交通費支給 |
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09:00 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/08/17 ～ |
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千代田区永田町 |
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車通勤不可 |
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溜池山王駅 / 東京メトロ銀座線 東京メトロ南北線 直結 |
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国会議事堂前駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 東京メトロ千代田線 直結 |
| 業務内容 | ・コンタクトセンター関連システムの障害・不具合に関する問合せ受付および影響度評価
・ServiceNow 等を利用したインシデントチケットの作成、更新、進捗管理 ・IT 部門、外部ベンダー、社内関係者との調整およびエスカレーション対応 ・システム障害発生時の状況把握、進捗フォローおよび関係者への情報共有 ・障害・課題の傾向分析および業務改善提案、運用手順書の更新 ・Salesforce Service Console、Qualtrics 等からのデータ抽出およびデータ検証 ・各種定期レポート・分析資料の作成および関係者への配信 ・会議運営サポート（議事録作成、アクション管理、フォローアップ） |
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| 応募資格／スキル | ・Excel： VLOOKUP、XLOOKUP、PivotTable、IF 関数等を用いたデータ集計・分析
※定期レポート作成、データ検証、運用実績分析業務で使用します。 ・Word： 業務手順書、会議議事録、運用ドキュメント作成 ・Power Point： 業務報告資料、分析結果、改善提案資料の作成 ・英語：海外関係者とのメール・Teamsでのコミュニケーション、会議参加 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (月15時間程度) |
| 募集人数 | 1名 |
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