掲載日：2026/08/07
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- 派遣
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No：1721879
すずかけ台★社内ヘルプデスク＠2200
米国本社の次世代製品開発を行っている企業でのヘルプデスクの募集です♪是非ご応募お待ちしております。
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：2,200円 ／ 月収例：369,600円（時給2,200円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/09/01 ～ |
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横浜市緑区長津田町 |
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車通勤不可 |
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すずかけ台駅 / 東急田園都市線 7分 徒歩 |
| 業務内容 | ■PCキッティング：新入社員用のPCを準備、セットアップ手順の文書化
■モバイル電話サポート：携帯電話のセットアップと配布、契約手続き、ベンダー対応サポート ■ITヘルプデスク：PC、Mac、周辺機器、クラウドサービスに関するITトラブルの一次対応窓口 ※使用ツール：Slack（対応・振り分け）、Confluence（対応履歴） ■従業員向け案内・ドキュメント作成 ■資産・デバイス管理：管理台帳の更新 ■メディア廃棄：再利用/廃棄の前に、古いドライブ・ストレージのデータを消去、または破壊 ■IT購買：IT機器・備品を購入、価格交渉およびベンダーとの関係管理サポート ■その他、ネットワーク配線等の物理作業など関連作業 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ITヘルプデスク・デスクトップサポート業務の経験（Windows必須）
チャット・チケットベースのチャネル（Slack等）を通じたユーザー対応経験 ITドキュメントまたはナレッジベース（Confluence、SharePoint等）の維持管理の基本的な経験 物理的なネットワーク（配線、ポート、パッチパネル等）に関する基本的な知識 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (～20時間/月) |
| 募集人数 | 1名 |
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