掲載日：2026/09/08
- 派遣
- 交通費支給
No：1733543
【短期】時給2,000円！コールセンター管理者大募集！
＜複数名募集＞10/1～11月末迄の短期限定です！コールセンターでのリーダーや管理者経験がある方は必見です！1ヶ月間研修がしっかりあるので、専門知識は不問です！
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テレマーケティング |
|---|---|
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時給：2,000円 ／ 月収例：297,500円（時給2,000円×実働7時間5分×月21日） ・交通費別途規定支給 |
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08:55 ～ 17:00／時間シフト 月・火・水・木・金／週５日 |
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短期（2ヶ月未満） 2026/10/01 ～ 2026/11/30 (2ヶ月間の期間限定) |
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札幌市中央区 |
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車通勤不可 |
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札幌駅 / ＪＲ函館本線 ＪＲ札沼線 等 8分 徒歩 |
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さっぽろ駅 / 札幌市営南北線 札幌市営東豊線 5分 徒歩 |
| 業務内容 | コールセンター/SV業務
生命保険会社のパンフレット記載のフリーダイヤルからの問い合わせ窓口 ※保全手続きの中の一つである「解約」ダイヤルを選択した方からの問い合わせ窓口 ・上記受電するオペレーターからのエスカレ対応 ・各種チェック対応 ＜業務詳細＞ ・入電者の情報をヒアリングし、専用のシステムへ入力。 出てきた情報と聞き取った情報が合致しているかどうか、という対応からスタート。 ・そこから専用のマニュアル兼対応フローを参照し、照会できた契約情報と手元のマニュアルを照らし合わせ 個々の契約に沿って案内を行う。 ・オペレーターからのエスカレに対して、対応範疇切り分け、研修で習った範囲の質疑応答 ・各種帳票チェック対応 ■研修 座学・OJT含めて2週間＋別途SV対応の研修を1週間程度実施 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・コールセンターでリーダーやSV経験がある方
・研修期間中、全日程参加可能な方 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (基本なしだが対応が長引いた場合発生する可能性有) |
| 募集人数 | 5名 |
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