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掲載日:2026/10/23

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No:1751904

高時給!<平和島>大手ゲーム会社Gでのカスタマーサポート

エルダー歓迎です。日曜休み+1日。月~土のシフト制。祝日も基本稼働日です。商品の配送に関する状況を代理店や配送業者と行う業務です。

仕事内容 テレマーケティング
給与

時給:1,900円 / 月収例:309,225円(時給1,900円×実働7時間45分×月21日)

通勤手当あり(規定による)

時間

09:00 ~ 17:45

月・火・水・木・金/週5日以上(土・日含)/曜日シフト

期間

長期(2ヶ月以上)

2026/11/09 ~

勤務地 大田区
車通勤 車通勤不可
最寄駅 平和島駅 / 京急本線  13分 徒歩
最寄り駅2の情報 流通センター駅 / 東京モノレール  10分 徒歩
業務内容 カスタマーサポート
下記の中で適性みながら担当を配分します。
◯取引先からの電話問い合わせ対応 *1日100件程のボリューム
*掲示板のようなチャットツールを使用しており、その中で代理店や配送会社等とのやり取りを行う。
*どこに商品があるか、何故遅延しているのかを配送会社や倉庫等に確認して回答する。
◯配送会社や倉庫への連絡、調整
◯カスタマーサポート代理店への連絡、調整
◯代替品の手配、指示
◯国内のECサイトからの出荷に対する対応 *1日20~30件程
◯ECサイトの発送依頼に関する業務 *1日20~30件程
◯商品に関する発送・問い合わせ対応 *1日20~30件程
*ゲームセンター等からの問い合わせ有。
◯外販でのエンドユーザーからの問い合わせ対応 *1日10~20件程
 部署全17名。男女比3:7。平均年齢30~40代
応募資格/スキル ◯カスタマーサポートの経験(btobでもctocでもOK)。業界不問。
◯PC基本操作(メールやチャットの利用)*基本的なショートカット(Ctrl+C等でOK)
◯Word(基本操作)
◯Excel(SUM等の関数まででOK)
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝
残業 残業あり (月10時間くらい)
募集人数 1名

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※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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