掲載日：2025/02/13
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- 派遣
- 在宅勤務あり
No：1488852
<完全在宅>超有名ソフトウェア企業の法人サポート
【3月】初日から在宅でスタート♪PC一式貸与！ヘルプデスクやテクニカルサポート、SEやPG、運用や保守等のご経験のある方、ITスキルを伸ばしたい！活かしたい方にピッタリ！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,700円 ／ 月収例：285,600円（時給1,700円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日／曜日シフト |
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長期（2ヶ月以上） 2025/03/03 ～ 2025/04/30 |
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札幌市北区北六条西 |
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車通勤不可 |
| 業務内容 | 【仕事内容】
サーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応するお仕事です。 各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案していきます。 【仕事の流れ】 専用システムに届くお客様情報を確認 →お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング →適切なサポートを提供、解決まで導きます。 具体的には… ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など ■在宅環境について ・光回線などネットワーク環境が整っている方（有線・無線不問） ※コンセントタイプWi-Fi、ポケットWi-Fiなどは不可 ・お仕事ができる静かな個室環境が作れる方。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ■活かせるご経験・スキル
・テクニカルサポートやユーザーサポートのご経験 （設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなど職種や経験年数は不問） ・Microsoft社製品・サービスの使用経験 ・ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験/SE経験 など |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (状況により発生する可能性有) |
| 募集人数 | 5名 |
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