掲載日：2025/11/04
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No：1605703
【正社員】ITテクニカルサポート｜残業ほぼなし×駅チカ×2名
＼販売代理店向けのサポート業務です（Tセキュリティ製品関連）♪将来的には社内SEへのキャリアも！／英語に抵抗がなければなお歓迎（翻訳ツール利用OK／メーカー担当者とのメールやり取りあり）
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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年収：360万円 ～ 月収：23万円 ～ |
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09:00 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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2025/12/01 ～ |
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福岡市博多区博多駅前 |
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車通勤不可 |
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博多駅 / ＪＲ博多南線 ＪＲ鹿児島本線(門司港－八代) 等 4分 |
| 業務内容 | ITセキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務をお任せします。
販売代理店からの問い合わせ対応が中心で、落ち着いた環境で業務に集中できます。 ＜主な業務内容＞ ・販売店からの電話・メールによる技術的な問い合わせ対応 ・リモートでの製品状態確認・設定変更 ・技術資料・マニュアルなどのドキュメント作成 ・製品の技術仕様検証 ・新規製品の技術検証・評価 ※一部、メーカー担当者との英文メール対応が発生する場合がありますが、翻訳ツールの使用OKです。英語に抵抗がなければ問題ありません。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 【必須】以下いずれかのご経験
・ネットワーク関連業務（サーバー監視・コマンド操作・UTMなど） ・IT領域でのユーザーサポート経験（導入SE／社内SE／テクサポ／ヘルプデスクなど） 【歓迎】 ・英文メール対応に抵抗がない方（翻訳ツール使用OK） |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 休日・休暇 | 土・日、祝日 |
| 募集人数 | 2名 |
企業情報
| 業種 | サービス |
|---|---|
| 事業内容 | ■ITセキュリティ製品の卸売り（ディストリビューター） ・販売代理店向けの技術サポート ・運用支援 セキュリティ製品の導入支援 ・設定・故障対応 新製品の技術検証 ・評価 技術資料 ・マニュアルの作成 ・提供 セキュリティセミナーの共催・教育支援 ネットワーク・サーバーインフラの構築支援 |
| 選考プロセス | 面接2回・採用担当とのWEB面接→役員との対面面接 |
| 昇給・昇格 | あり |
| 転勤有無 | 転勤なし |
| 企業の休日 | 土・日、祝日 |
| 福利厚生 | 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 住宅手当 |
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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