掲載日：2026/10/28
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- 派遣
- 交通費支給
No：1753630
11月開始☆複数名募集♪免税サービスに関する加盟店サポート
◎免税サービスを利用する加盟店をサポートするお仕事◎カスタマーサポートや電話・メール対応の経験が活かせます！日本語でのコミュニケーション力を重視♪英語スキルをお持ちの方も歓迎です。
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一般事務 |
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時給：1,900円 ／ 月収例：319,200円（時給1,900円×実働8時間×月21日） 通勤手当あり（規定による） |
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業務内容欄をご確認ください 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/11/09 ～ |
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千代田区 |
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車通勤不可 |
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秋葉原駅 / ＪＲ京浜東北線 ＪＲ中央・総武線各停 等 6分 徒歩 |
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末広町(東京都)駅 / 東京メトロ銀座線 6分 徒歩 |
| 業務内容 | 【就業時間】10:00～21:00の間で実働8時
・加盟店（免税販売を行う小売店舗）からの電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 ・免税販売に関する手続きの案内およびサポート ・購入誓約書、パスポートの確認方法などの案内 ・加盟店から提出される各種申請書類の確認 ・登録情報の変更対応契約関連書類の確認 ・免税制度や社内規定に関する加盟店からの問い合わせへの一次対応、対応履歴の記録 ・ナレッジベースの更新、社内システムへの入力/記録 ・専門的な対応が必要な案件の適切な部署への引き継ぎ ・加盟店の満足度向上に向けた丁寧かつ迅速な対応 ・社内マニュアルやFAQの改善提案 ・加盟店からの問い合わせ対応 ・書類確認、マニュアル作成 ・電話対応、メール対応、チャット対応 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ◎カスタマーサポート、電話/メール対応の実務経験
◎オフィス事務処理経験 ◎Excel：基本的なPCスキル（四則演算程度）、データ入力 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (～5h) |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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