掲載日:2026/10/30

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No:1754984

\水道サービス窓口SV募集!/横浜駅徒歩圏内♪

自治体関連の安定したコールセンターでSV募集♪オペレーター管理や二次対応など、これまでのSV経験を活かして活躍できる環境です☆

担当者
コメント

既存メンバーと協力しながら運営するアットホームなセンターです。就業開始後も担当がしっかりフォローいたします☆

仕事内容 一般事務
給与

派遣期間

 時給:1,650円 / 月収例:277,200円(時給1,650円×実働8時間×月21日)

  通勤手当あり(規定による)

直接雇用後

 月収:27.7万円 ~

   1,650円×8H×21日=277,200円

時間

09:00 ~ 18:00

月~日/週5日以上(土・日含)

期間

長期(2ヶ月以上)

2026/11/09 ~

勤務地 横浜市西区
車通勤 車通勤不可
最寄駅 横浜駅 / JR京浜東北線 JR根岸線 等 5分 徒歩
業務内容 自治体関連の水道サービス問い合わせ窓口にて、SVとしてオペレーター管理やエスカレーション対応を担当していただきます。公共サービスを支えるやりがいのあるお仕事です。
具体的には、以下のようなお仕事です。
・引越しに伴う水道利用開始・休止手続きの電話受付対応
・料金支払いに関する問い合わせ対応
・漏水や設備トラブル等の通報受付および一次対応
・専用システムへの応対履歴入力、各種事務処理
・オペレーターの勤怠管理、シフト調整
・二次対応、スタッフ指導、研修実施
・マニュアル作成、修正および運営サポート業務

8:20~20:00の間で実働8時間勤務
(例:9:00~18:00、8:20~17:20、11:00~20:00など)

・部署人数約50名規模
・センター男女比:男性1割、女性9割
・電話対応約80%、事務処理約20%
・落ち着いた雰囲気でアットホーム
応募資格/スキル ・コールセンターでのスーパーバイザー経験が1年以上ある方
・SV経験が1年以上ある方
・PC入力ができる方
・Officeソフトの使用経験がある方
・Excelの基本操作ができる方(簡単な数式レベル)
・タイピングができ、会話しながら入力できる方
・安定した勤怠で勤務できる方
・クライアント、社内メンバー、オペレーターとの円滑なコミュニケーションができる方
・土日祝および年末年始勤
雇用形態

紹介予定派遣/契約社員

契約社員

休日・休暇 週休二日
残業 残業あり (月20H)
募集人数 3名

直接雇用後の条件/企業情報

雇用形態

契約社員

企業の休日週休二日

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詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。(マイページログイン>ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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