掲載日：2024/12/12
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- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1464121
在宅★大手医療機器メーカー・システム故障修理一次サポート
ドイツ本国、世界中に拠点を持つグローバル企業■マンパワーのスタッフさんが多く活躍する穏やかで働きやすい雰囲気（30-50代中心）■実際に機械修理経験をお持ちの方は大歓迎です
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,800円 ／ 月収例：302,400円（時給1,800円×実働8時間×月21日） 交通費支給有 |
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09:00 ～ 18:00 月―金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/01/14 ～ (長期) |
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品川区大崎 |
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車通勤不可 |
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大崎駅 / ＪＲ山手線 ＪＲ埼京線 等 徒歩1分 |
| 業務内容 | ■大型医療機器 故障・障害について一次対応業務■
機器トラブル機器故障の状態を特定し、営業、エンジニア、操作説明等に引き継いでいただきます ＜電話の内容＞お客様は医療関係者になります しっかり研修はありますが、適宜マニュアルやエラーコードなどを検索してトラブルを解決していただきます。 まわりは社員の方々なので、不明点はすぐに聞けるサポート体制あり■ 月―金：①8:30~17:30 ②9:00~18:30 休憩1h 、実働8 時間）毎月末に、次月のシフトを開示 残業は②のシフトで発生…月5～6 回ほど |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 電話・対面での顧客対応経験のある方
修理・故障サポート経験（機械、もしくは各種ITシステム）あれば尚可 通話と同時に入力できる事 ■Outlook 、Teams の操作 ■Excel、PowerPoint 、Word：基本操作（Excelは既存データ入力、修正ができればOK） ■英語：システムの英語表記に抵抗感が無い程度。ツール類の英語・ローマ字表記等を覚えて頂く事は必要です |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (毎月１０～２０時間程度) |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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在宅メインのため、自宅で電話応対をする就業環境が整っていることが必要♪ヘットセットを着用していただきます★就業開始から業務に慣れて頂くまでは出社