掲載日：2025/02/14
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- 派遣
- 交通費支給
No：1489890
＼1900円◎複数募集／電話少なめユーザーサポート＠大手通信
業界未経験でもご相談ください♪ 進捗管理やデータ管理の為に各業者が使用している”あるシステム”についての問合せ対応をお願いします！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,900円 ／ 月収例：299,250円（時給1,900円×実働7時間30分×月21日） ※交通費支給（規定有） ※ご経験に応じてご相談 |
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09:00 ～ 17:30 月・火・水・木・金／月1日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/04/01 ～ (※開始日ご相談可能です) |
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墨田区錦糸 |
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車通勤不可 |
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錦糸町駅 / ＪＲ総武線快速・本線 ＪＲ中央・総武線各停 等 ５徒歩 |
| 業務内容 | ＝ 社内システムサポート業務 ＝
ネットワーク開通に際して、カスタマーセンター・工事会社・設備会社など 各業者が使用しているシステムについての問合せ対応 ＊対応方法：電話5％、メールやチャット95％ ＊問合せ件数：約20件 ＊同業者：30名弱 ＜システムで出来ること＞ ・点検計画の策定・進捗管理・リスト抽出・データ管理 など ＜問合せ内容＞ ・アカウント登録の仕方が分からない ・パスワードを忘れてしまった ・使用方法が分からない ・システムエラーについて など ※システム内にあるFQAを見ても、解決できない場合に問合せが入ります。 ＜その他情報＞ ・朝礼：9:00~（課長から周知事項・ラジオ体操） ・夕礼：17:20～（引継ぎ事項共有） ・服装：ビジネスカジュアル（スニーカーOK） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ★必須★
・カスタマサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスクなどのサポート経験 ★歓迎 ・PCやネットワークのサポート経験のある方 ・通信企業のサポート経験のあるかた |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (作業状況に応じて) |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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