掲載日:2025/03/14

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No:1503386

\1900円◎大手通信/ 未経験OK!サポートデスク@錦糸町

業界未経験でもご相談ください♪ 進捗管理やデータ管理の為に各業者が使用している”あるシステム”についての問合せ対応をお願いします!

担当者
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職場見学すぐ可能♪サポート体制&研修体制バッチリ!17時台退社×残業少なめで、プライベート時間も確保できます◎

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,900円 / 月収例:14,250円(時給1,900円×実働7時間30分×月1日)

※交通費支給(規定有) ※ご経験に応じてご相談

時間

09:00 ~ 17:30

月・火・水・木・金/月1日

期間

長期(2ヶ月以上)

2025/04/01 ~ (※開始日ご相談可能です)

勤務地 墨田区錦糸
車通勤 車通勤不可
最寄駅 錦糸町駅 / JR総武線快速・本線 JR中央・総武線各停 等 5徒歩
業務内容 = 社内システムサポート業務 = 
ネットワーク開通に際して、カスタマーセンター・工事会社・設備会社など
各業者が使用しているシステムについての問合せ対応
*対応方法:電話5%、メールやチャット95%
*問合せ件数:約20件
*同業者:30名弱

<システムで出来ること>
・点検計画の策定・進捗管理・リスト抽出・データ管理 など

<問合せ内容>
・アカウント登録の仕方が分からない
・パスワードを忘れてしまった
・使用方法が分からない
・システムエラーについて
など
※システム内にあるFQAを見ても、解決できない場合に問合せが入ります。
応募資格/スキル ★必須★
・カスタマサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスクなどのサポート経験
※未経験の方でもご相談ください♪
★歓迎
・PCやネットワークのサポート経験のある方
・通信企業のサポート経験のあるかた
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝日
残業 残業あり (作業状況に応じて)
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