掲載日：2025/03/14
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No：1503596
未経験OK！6名募集！ゲーム会社のカスタマーサポート二次対応
ゲームユーザーからの問合せ対応を行っているカスタマーサポートチームで二次対応の募集！一次対応メンバーとの対応になりユーザーとの対応は発生しないポジションでです
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,750円 ～ 1,800円 ／ 月収例：294,000円（時給1,750円×実働8時間×月21日） 経験・スキルにより考慮 通勤交通費支給（規定有） |
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10:00 ～ 19:00 月・火・水・木・金・土・日のうち5日間勤務※企業側で作成するシフトに準じて勤務していただきます／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/04/01 ～ (開始時期は柔軟に調整可能です。お気軽にご相談ください！) |
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渋谷区南平台町 |
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車通勤不可 |
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渋谷駅 / ＪＲ埼京線 ＪＲ湘南新宿ライン(高崎線－東海道本線) 等 14分 ※渋谷駅から無料シャトルバス利用可 |
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神泉駅 / 京王井の頭線 5分 |
| 業務内容 | ～ゲームユーザーからの問合せ対応のカスタマーサポートチームでの二次対応～
・一次対応メンバーからの相談をうけて、ゲームやサービス運営チームメンバーと相談・協議のうえ回答方針を決定していくオシゴトです ・ユーザーとの対応はございません ＜勤務時間について＞ 勤務時間は基本10時～19時勤務ですが、ゲームイベント開催時などに伴いイレギュラーシフト対応が発生することがあります （例）7時～16時、12時～21時 等 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 日常的にスマホアプリゲームをプレイしている方、やりこんでいる方、ゲームが大好きな方
Excel・Word（基本操作～中級） 接客や営業経験などコミュニケーションの多い業務の経験がある方歓迎！ 土日含めて週5日勤務可能な方（企業側で作成するシフトに準じて勤務していただきます） |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 週休2日（シフト制） |
| 残業 | 残業なし (基本的にはあまり発生しませんが。通信やゲームアプリの不具合発生時は時間外発生可能性あり) |
| 募集人数 | 6名 |
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ソーシャルゲームが大好きな方・日々ゲームをやりこんでいます！！という方歓迎。マンパワースタッフも多数活躍しているチームでの増員です